こんな疑問を小売業歴8年以上、店長歴5年の現役店長がお答えします。
この記事を読むと、小売業の仕事内容・給料など小売業の実態を理解できます。
この記事はこんな人におすすめです。
小売業の仕事内容が知りたい
小売業の給料が知りたい
小売業の魅力が知りたい
Contents
小売業のイメージは低賃金・単純労働？現役小売店長が解説！
小売業の仕事【現場か本社】
現場の仕事（店舗・販売職）
小売業の仕事メインは店舗での販売職です。
店舗に買いに来るお客さんに商品を売って利益をあげる仕事ですからね。
店舗での日常業務は以下になります。
レジ
品出し（商品出し）
売場作成
値下作業
売場の整理
清掃
クレーム対応
検品
接客
売上・利益を最大化するために商品をどう売るか
経費を削減するために効率化できることはないか
の2点を常に考えて仕事を行います。
売上（客単価×客数）ー経費（原価・人件費など）＝店舗の利益
店舗では売上を上げるか（客単価を上げるか、客数を増やすか）、経費を削減するか（人件費を減らすかなど）、この2つを増減させ利益の最大化を目指します。
店長の仕事は店長の仕事とは？現役店長が教える店長業務２選！で公開しております。
本社の仕事
本社の仕事の一例を以下に書きます。
バイヤー
商品の仕入れを行う部署です。当然売上高や利益のノルマがあります。商品によって店舗売上は大きく左右されるので花形部門になります。
広告部
アプリやTV CMなど広告を作成する部署です。
人事部
採用や労務関連のプロフェッショナルが集まる部署です。
経理部
決算関連資料の作成などお金がらみのプロフェッショナルが集まる部署です。
総務部
クレーム対応、イベント、引っ越し・社宅の手配など社員のサポートをする部署です。
法務部
法律のスペシャリストが集まる部署です。
店舗開発部
出店する土地を契約する部署になります。出店店舗数にノルマがあり、土地のオーナーに対して営業を行う必要があります。契約さえとっていれば何も文句を言われない部署なので営業力に自信がある人におすすめです。
管理部
店舗の修繕やセキュリティ、消防関連など店舗のサポートをする部署です。
システム管理部
レジやパソコン等の店舗で使う機器の選定、運用から本社各部署で使用するプログラム作成、システム機器の導入を決定する部署です。
海外事業部
海外店舗への出向、海外店舗のサポートをする部署です。
店舗での実績を評価されれば本社に引き抜かれることが多いです。
合わせて直属の上司の評価を高めればなお良しです。
小売業の給料
私の給料をモデルケースとしてお伝えします。
私は31歳 店長で年収600万です。
具体的な条件や年収の推移等が気になる方は小売業の年収は低いの？現役小売業者が給料を公開！に詳細を記載しています。
小売業での年収アップ方法
年収をアップさせるためには本業で上げる方法と副業で上げる方法があると思います。
本業で年収をアップさせる場合は小売業店長の年収は底辺？【現役店長が年収を公開します】を参考にしてください。
副業で年収をアップさせる場合は株式投資が鉄板ですね。
【収益報告】積立NISAを1年間続けた利益は？【2020年版】
【評判・口コミ】SBIネオモバイル証券は使うべき？メリットを解説
小売業の魅力
職場のトップは自分
店長の場合、職場のトップは自分であることが魅力の1つです。
上司が近くにいないことでストレスが軽減されるからです。
私も本社で勤務していたとき、近くのデスクに上司がいました。
私の仕事ぶりを逐一チェックし、横を通る際に作業の効率性を確認するような状況でした。
自身の成長には繋がるとは思いますが、若干息苦しさとストレスを感じます。笑
店長では、直属の上司と会うのは1～2週間に1度であり、店舗の社員は全員部下のため上記のようなストレスは感じません。
店長になれば上司に対するストレスは多少軽減すると思いますよ。
シフトが比較的自由
小売業はシフトが比較的自由です。
もちろん、自由に働くには条件があります。
GWや年末年始、土日祝日は基本的には休めない
店舗に社員、アルバイトなど人員がいないと休めない
上司が激ヤバな人だと休めない
これらがクリアできれば休めます。笑
そのため、小売業社員で店舗が上手く回るほど人員がいて、上司が理解力があれば
有給をきちんと消化できる
平日の自分の好きな都合で休める
など比較的自由にシフトを決めれます。
小売業のイメージまとめ
小売業イメージのまとめです。
小売業の仕事【現場か本社】
現場の仕事（店舗・販売職）
販売職がメインとなります。日々の仕事は以下です。
レジ
品出し（商品出し）
売場作成
値下作業
売場の整理
清掃
クレーム対応
検品
接客
本社の仕事
本社の仕事の一例を以下に記します。
バイヤー
商品の仕入れを行う部署です。当然売上高や利益のノルマがあります。商品によって店舗売上は大きく左右されるので花形部門になります。
広告部
アプリやTV CMなど広告を作成する部署です。
人事部
採用や労務関連のプロフェッショナルが集まる部署です。
経理部
決算関連資料の作成などお金がらみのプロフェッショナルが集まる部署です。
総務部
クレーム対応、イベント、引っ越し・社宅の手配など社員のサポートをする部署です。
法務部
法律のスペシャリストが集まる部署です。
店舗開発部
出店する土地を契約する部署になります。出店店舗数にノルマがあり、土地のオーナーに対して営業を行う必要があります。契約さえとっていれば何も文句を言われない部署なので営業力に自信がある人におすすめです。
管理部
店舗の修繕やセキュリティ、消防関連など店舗のサポートをする部署です。
システム管理部
レジやパソコン等の店舗で使う機器の選定、運用から本社各部署で使用するプログラム作成、システム機器の導入を決定する部署です。
海外事業部
海外店舗への出向、海外店舗のサポートをする部署です。
小売業の給料
私の場合は31歳 店長 年収600万です。
詳しくは小売業店長の年収は底辺？【現役店長が年収を公開します】で公開しています。
小売業の年収アップ方法
本業の場合
小売業店長の年収は底辺？【現役店長が年収を公開します】を参考にしてください。
副業の場合
株式投資が鉄板です。
【収益報告】積立NISAを1年間続けた利益は？【2020年版】
【評判・口コミ】SBIネオモバイル証券は使うべき？メリットを解説
小売業の魅力
現場のトップが自分
店長になれば現場のトップになるので、デスクワークより上司と接する頻度が減り、ストレスが軽減されます。
シフトが比較的自由
GWや年末年始、土日祝日は基本的には休めない
店舗に社員、アルバイトなど人員がいないと休めない
上司が激ヤバな人だと休めない
の条件が問題なければ比較的自由に休めます。店長になれば自分でシフトを作るので結構融通がききます。
私も有給けっこう使ってます。笑
小売業は平均すると、他業界と比べ低賃金なのは間違いありません。
しかし、小売業の中でも比較的給料がいいところもありますし、どの会社も単純作業だけなわけありません。
私は小売業おすすめですね。
